Última modificación: 9 de octubre de 2024.

Esta Política de privacidad describe cómo takoo y sus subsidiarias y afiliadas (en conjunto, "takoo", "nosotros", "nuestro" o "nos") recopilan, usan, comparten y almacenan información personal. Nuestro objetivo es brindar transparencia y cumplimiento con la ley de EE. UU. y las leyes estatales de privacidad del consumidor aplicables para garantizar la protección de su información personal.

Esta política se aplica a la información que recopilamos:
- Cuando usted se registra, accede o utiliza los sitios web de takoo ('Sitios web') y servicios;
- Cuando interactúa con nuestra publicidad y aplicaciones en sitios web y servicios de terceros, si dichas aplicaciones o publicidad incluyen enlaces a esta política;
- Cuando usted se suscribe a boletines informativos, promociones u otras iniciativas de marketing;
- Cuando usted se comunica o interactúa con nosotros (por ejemplo, por correo electrónico, mensajes de texto y otros mensajes electrónicos) entre usted y nuestro equipo de atención al cliente;
- Cuando accede o interactúa con nuestros servicios dentro del mercado de los Estados Unidos.

Información que recopilamos y cómo la recopilamos

Tipo de datos	Ejemplos específicos	Finalidad de la recopilación
Datos del perfil	Nombre de usuario, contraseña, dirección de correo electrónico, región	Para crear y administrar su cuenta, procesar pedidos y personalizar su experiencia
Datos logísticos	Nombre del destinatario, número de teléfono, dirección de entrega	Para cumplir con los pedidos y facilitar las entregas de productos.
Datos financieros	Números de tarjetas, direcciones de facturación, información de PayPal	Para procesar pagos de forma segura a través de procesadores de pagos de terceros
Datos técnicos	Modelo de teléfono móvil, tipo de navegador, dirección IP	Para mejorar la funcionalidad, solucionar problemas y prevenir fraudes
Datos de uso	Visitas a la página, historial de búsqueda, interacciones	Para analizar el uso del sitio web y mejorar la experiencia del usuario
Datos de preferencias del consumidor	Historial de compras, preferencias de productos, respuestas a encuestas	Para personalizar el contenido de marketing, las promociones y las ofertas de productos.
Datos de comunicaciones	Direcciones de correo electrónico, números de teléfono, correspondencia	Para brindar servicio al cliente, gestionar consultas y resolver problemas.
Datos de ubicación	Datos de ubicación GPS	Para personalizar funciones y optimizar servicios según su ubicación geográfica
Datos de contenido	Publicaciones públicas, reseñas de productos, comentarios.	Para interactuar con el contenido generado por el usuario y mostrarlo a otros, cuando corresponda
Datos agregados	Datos estadísticos anonimizados	Para realizar investigaciones y mejorar nuestros productos sin identificar a usuarios individuales.

Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para:
- Mejorar la experiencia del usuario: almacenar sus preferencias y personalizar su experiencia en nuestros sitios web.
- Seguimiento del rendimiento: estimación del tamaño de la audiencia, seguimiento de visitas e interacción con la página.
- Marketing: Adaptar nuestros esfuerzos de marketing para satisfacer mejor sus necesidades mediante el análisis de patrones de navegación.

Para los residentes de EE. UU., proporcionamos un enlace "No vender mi información" de conformidad con las leyes de privacidad estatales aplicables, como la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), para permitir que los usuarios opten por no participar en ciertos tipos de intercambio de datos.

Sus derechos según la ley de EE. UU. y las leyes estatales aplicables

Sus derechos	Qué significa
Derecho a saber	Usted tiene derecho a saber qué información personal recopilamos sobre usted, cómo se utiliza y a quién se divulga.
Derecho de supresión	Puede solicitar que eliminemos su información personal de nuestros registros, sujeto a ciertas excepciones legales.
Derecho a optar por no participar en la venta	Puede solicitar que dejemos de vender su información personal a terceros (si corresponde).
Derecho a corregir	Puede solicitar que corrijamos cualquier información personal inexacta que tengamos sobre usted.
Derecho a limitar el uso de datos sensibles	Puede indicarnos que limitemos el uso o la divulgación de su información personal confidencial, como datos de geolocalización.
No discriminación	No lo discriminaremos por ejercer cualquiera de estos derechos.

Cómo ejercer sus derechos

Para ejercer sus derechos bajo la ley de EE. UU. y las leyes de privacidad estatales aplicables, comuníquese con nosotros mediante uno de los métodos siguientes:
- Correo electrónico:support@takoo.store
- Teléfono: +1(714)235-6314

Verificaremos su identidad antes de procesar sus solicitudes y le responderemos dentro de los 45 días según lo exige la ley.

Cumplimiento de las leyes de privacidad del consumidor específicas de cada estado

Cumplimos con las leyes de privacidad del consumidor específicas de cada estado en los EE. UU., incluidas:
- Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA): A los residentes de California se les otorgan derechos específicos con respecto a sus datos personales.
- Ley de Derechos de Privacidad de California (CPRA): amplía la CCPA al ofrecer derechos adicionales como la corrección de datos inexactos y la limitación del uso de información personal confidencial.
- Otras leyes estatales aplicables: Cumplimos con las leyes de privacidad de otros estados, como la Ley de Protección de Datos del Consumidor de Virginia (VCDPA), lo que garantiza que los residentes de estos estados tengan derechos similares a los de California.

Retención y seguridad de datos

Conservamos la información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta política o según lo exijan las leyes de los EE. UU. y las leyes estatales aplicables. Empleamos medidas de seguridad sólidas, que incluyen:
- Cifrado: Transmisión segura de datos para proteger contra acceso no autorizado.
- Controles de acceso: Acceso limitado a los datos personales únicamente por personal autorizado.

En caso de una violación de datos, notificaremos a los usuarios afectados según lo exigen las regulaciones de privacidad del consumidor de EE. UU., incluida la CCPA y otras leyes estatales aplicables.

Cambios a esta Política de Privacidad

Es posible que actualicemos esta Política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, necesidades operativas o requisitos legales. Si se realizan cambios significativos, se notificará a los residentes de los EE. UU. y los estados correspondientes según lo exijan las leyes de sus respectivos estados.

Información del contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad o desea ejercer sus derechos de privacidad, contáctenos a:

- Correo electrónico: support@takoo.store
- Teléfono: +1(714)235-6314

Verificaremos su identidad y responderemos a su solicitud dentro del plazo prescrito por la ley aplicable.

9. Transferencias de datos

takoo puede transferir información personal a países fuera de su jurisdicción. En tales casos, implementaremos las salvaguardas adecuadas, como cláusulas contractuales estándar u otros mecanismos permitidos por la ley, para garantizar que su información personal esté protegida de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.

10. Actualizaciones de esta Política

Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar esta Política en cualquier momento en respuesta a la evolución de los requisitos legales, reglamentarios o comerciales. Cualquier cambio sustancial a esta Política se le comunicará a través de los canales adecuados, como una notificación por correo electrónico o un aviso destacado en nuestro sitio web. Su uso continuo de los Servicios después de cualquier cambio constituye la aceptación de la Política revisada.

11. Información de contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política o desea ejercer sus derechos de privacidad, puede contactarnos a:
- Correo electrónico: support@takoo.store
- Teléfono: +1(714)235-6314